Değerli İş Ortağımız,
Yıllara dayanan bilgi birikimimiz, Kurumsal kimliğimiz, Yüksek teknolojimiz ile Son Dönemde Dünya’nın ve Ülkemizin de gündeminde olan malum salgın nedeniyle meşakkatli bir süreçten geçmekteyiz.
Üretici firma olarak önceliğimiz siz değerli müşterilerimizin halkımızın sağlığına ve zamanında hizmet anlayışı içinde hareket ederek Müşteri Memnuniyeti önceliğnize katkı sunabilmek adına firma olarak aldığımız önlemler aşağıdaki gibidir.
Firmamız ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı ve GMP kurallarına göre üretim yapmaktadır.Günümüz de yaşanan salgın nedeniyle üretim ve depo alanlarımızda yapılan temizlik ve dezenfekte işlemlerimiz günde iki defa yapılmaktadır.
Depo bölümümüzde hammadde ve ambalaj malzemesi kabullerimiz depo dışında dezenfekte edildikten sonra ilgili depolara alınmaktadır.
Remi kurumlar hariç (Genel Hijyen Talimatları göre gerekli koruyucu kıyafetler ve dezenfekte işlmeleri sonrası) ziyaretçilerimiz ve müşterilerimiz üretim tesisine alınmamaktadır.
Ziyaretçilerimizin firmamıza girişinde ateşleri ölçülmekte ,siz değerli müşterilerimize satışını yaptığımız kolonya ve dezenfektan ürünlerimizden ikram edilmektedir.Ayrıca hem ziyaretçilerimizin hemde çalışanlarımızın sağlığı açısından ziyaret saatlerinin kısa tutulması konusunda uyarıcı yazılarımız yayınlanmıştır.
Personelimizin firmaya ulaşana kadarki süreç de servis aracımız dezenfekte edilmekte,çantalarında kolanya bulundurmaları zorunlu hale getirilmiştir.Covid-19 karşı personelimize hijyen eğitimi verilmiştir. Ateşleri,mola saatleride ölçülmektedir ve kayıt altına alınmaktadır. Ateş yüksekliği olan personelimiz için karantina odası hazırlanmış ve personelimiz bilgilendirilmiştir.Firmamız Acil Durumlara Hazırlık ve Müdehale prosedürünü revize etmiştir.
Üretici firma olarak Ülkemize ve Halkımıza, yükselen maliyetlere rağmen sosyal sorumluk anlayışı ile Kalite ve zamanında hizmetten ödün vermeden siz değerli müşterilerimize hizmet etmek bizim önceliğimizdir.Sizler ile birlikte bu zorlu süreci birlik ve beraberlik içinde atlatacağımıza inanıyoruz.
Sağlıklı günler ve İyi çalışmalar dileriz.
Saygılarımızla.
AHMET DOĞANER
GENEL MÜDÜR
MCC KOZMETİK A.Ş.